Jägersro Villastads Samfällighetsförening

1. Vid problem med eller frågor om Bredband och IP-telefon

Vid problem med eller frågor om Bredband och IP-telefoni ombedes ni kontakta:

Ownit:

OwnIT Kundservice Privat

Telefon:  08 - 525 07 300

Öppettider:

Måndag - Fredag       08:00 - 22:00

Lördag och Söndag   10:00 - 19:00

Kontakt:  http://www.ownit.se/privat/kundservice/kontakta-oss.aspx

Hemsida: www.ownit.se

2. Vid problem med eller frågor om TV-utbud

Vid problem med eller frågor om TV-utbud kontakta:

Telenor: 

Kundtjänst:

Telefon: 020 - 222 222

Från utlandet: +46 708 222 222

Öppettider:

  Vardagar kl 9-18
  Helger kl 12-17

Kontakt: https://www.telenor.se/kundservice/kontakta-oss/#productcategoryid=2&categoryid=28&tagid=0

Hemsida: www.telenor.se

Viktigt!!!!! Tänk på att det vi har är Kabel-TV via fiber och INTE IP- eller Bredbands-TV.

3. Vid problem med eller frågor om fakturor

Vid problem med eller frågor om fakturor kontakta:

Bredablick Förvaltning AB:

Kontor Malmö/Lund:

Telefon: 010 177 59 00

Öppettider:

Växel:   vardagar 07:00 - 16:00

Ekonomiska frågor: vardagar 09:00 - 11:00 och 14:00 - 16:00

Kontakt:  www.bredablickforvaltning.se/kontakt

Hemsida: www.bredablickforvaltning.se

Postadress:

Bredablick Förvaltning

Box 243

201 22 Malmö

4. Karta över fiberdragningen i hela området

Tänker ni göra grävarbete eller liknande i trädgården beställ information från ledningskollen, detta är gratis.

Karta över fiberdragningen i hela området (uppdaterad 2018.09.06)

Kartan inkluderar ej de 10 senaste fastigheter som anslutits av Relacom. Denna karta är inte exakt utan ger bara en ungefärlig uppskattning om var kabeln ligger.

5. Skada på fiberkabeln eller utrustning

Fastighetsägaren äger och ansvara för allt inom tomt och fastighet. Vid skada på fiberkabeln eller utrustning kopplad till fibern så ansvarar fastighetsägaren själv för reparationer och kostnader. 

Skulle fysiska skador uppstå är fastighetsägaren skyldig att omgående kontakta OwnIT så att åtegärder kan vidtas omgående. Skadan kan beröra flera fastigheter. I de flesta fall täcker hemförsäkringen större delen av kostnaderna. Notera att föreningen INTE tar ekonomiskt ansvar för dessa skador. Föreningen ansvarar för reparation och underhåll av fiberkabeln fram till tomtgränsen.